Внедрение CRM в Ярославле

CRM — это cистема управления взаимодействием с клиентами
Автоматизированная система, которая представляет собой комплекс программного обеспечения, рассчитанный на каждую отдельную организацию, служит для оптимизации работы с клиентами.
Эффективность CRM достигается за счет максимально полного отображения бизнес-процессов, создания клиентской базы, систематизации и структурирования всей внутренней и внешней информации о деятельности предприятия.
Современный маркетинг основан на глубоком и всестороннем анализе данных о потребителях, поставщиках, партнерах и о работе с ними менеджеров компании. Программный комплекс CRM способен собирать и хранить данные об истории работы с клиентами, анализировать их, что ведет к оптимизации маркетинга, улучшению обслуживания клиентов, и, следовательно, к повышению объема продаж и оказания услуг.